Van Raam Aalten: ontwerp en productie rijwielen

Van Raam Aalten BV begon rond 1900 als smederij in Amsterdam. In de jaren zeventig verhuisde de onderneming naar Aalten, waar in de jaren tachtig het huidige specialisme ontstond: ontwerp en productie van aangepaste rijwielen en frames. Deze worden sinds 2004 gemaakt op de huidige locatie in Varsseveld. “We maken onze producten volledig in huis, van rechte buis tot fietsframe en van serieproductie tot op maat gemaakte rolstoelfiets”, vertelt technisch directeur Jan-Willem Boezel. “Dat is ook nodig om aan de grote verscheidenheid in fysieke beperkingen van onze klanten tegemoet te komen. Maatwerk is bij ons dus dagelijkse praktijk.”

“Tot 1999 waren we helemaal niet geautomatiseerd. Facturen werden toen los in Word opgemaakt en overzichten maakten we in Excel. Verder gebeurde het meeste nog op papier en werden orders handmatig verwerkt. Veel informatie zat in de hoofden van de medewerkers, met alle risico’s van dien. Daardoor hadden we geen kostenefficiënte manier om kleine onderdelen in rekening te brengen. Die werden maar gewoon verstuurd zonder de klant daarvoor iets te berekenen. Dat kon zo niet langer.” Van Raam zocht naar verschillende partijen. Boezel: “Exact Software kwam als beste uit de bus. De functies van de software waren voor ons primair bepalend. Daarnaast is Exact natuurlijk ook een solide onderneming die voldoende ontwikkeling voor de toekomst garandeert. Toen en nu nog steeds.”